Пользовательское соглашение LTV
1. Термины
- Сервис — программный комплекс LTV: голосовые каналы, текстовый чат, личные сообщения, вложения, демонстрация экрана; доступен через браузер, PWA и настольное приложение.
- Оператор — лицо, указанное в шапке, владелец и администратор Сервиса.
- Пользователь — лицо, прошедшее регистрацию.
- Сообщество — созданный Пользователями «сервер» с каналами внутри Сервиса; юридическим лицом не является.
- Контент — любые материалы, размещаемые Пользователем: сообщения, файлы, вложения, аватары, данные профиля.
2. Предмет соглашения
2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях настоящей оферты; Пользователь принимает их полностью.
2.2. Сервис предоставляется «как есть»: без гарантий бесперебойной работы, сохранности данных при сбоях и совместимости со всеми устройствами. Возможны перерывы на обновление и техобслуживание. Сервис находится в стадии бета-разработки: функции могут добавляться, изменяться и дорабатываться; недоработки не являются нарушением соглашения, о явных проблемах Оператор сообщает на странице Сервиса.
2.3. Перечень функций может меняться; часть функций может быть недоступна в отдельных клиентах.
3. Аккаунт и регистрация
3.1. Для регистрации указываются логин, адрес e-mail и пароль; регистрация может быть ограничена кодом приглашения.
3.2. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что достиг 14 лет; до 18 лет — использует Сервис с согласия законных представителей.
3.3. Один Пользователь — один аккаунт. Пользователь сам отвечает за сохранность пароля и все действия под своим аккаунтом.
3.4. Удаление аккаунта — в настройках, раздел «Аккаунт», с подтверждением паролем. Необратимо: удаляются профиль, сообщения, файлы и членство во всех сообществах; на почту уходит уведомление.
3.4. Обработка персональных данных — по Политике конфиденциальности, являющейся частью настоящего соглашения.
4. Правила использования
Пользователю запрещается:
- 4.1. Размещать материалы, нарушающие законодательство РФ; призывы к насилию, терроризму, экстремизму; запрещённый контент.
- 4.2. Спам, флуд, массовые рассылки, атаки на доступность Сервиса, обход ограничений и технических защит.
- 4.3. Выдавать себя за других лиц, собирать и публиковать чужие персональные данные без согласия.
- 4.4. Распространять вредоносное ПО и файлы, нарушающие права третьих лиц (ограничения на вложения: 25 МБ на файл, до 5 на сообщение, могут меняться).
- 4.5. Использовать Сервис в коммерческих целях без разрешения Оператора.
5. Контент Пользователей
5.1. Все права на Контент остаются за Пользователем.
5.2. Размещая Контент, Пользователь предоставляет Оператору неисключительную безвозмездную лицензию на хранение, воспроизведение и передачу Контента внутри Сервиса — в объёме, необходимом для его работы.
5.3. Передача Контента за пределы Сервиса Оператором не осуществляется.
5.4. Пользователь сам отвечает за законность размещаемого Контента.
6. Модерация
6.1. Оператор и модераторы вправе удалять Контент, ограничивать отправку (слоумод, автомодерация), выдавать предупреждения и блокировать Пользователей — на уровне Сообщества или Сервиса — за нарушение оферты, без компенсации потерь.
6.2. Спорные ситуации — по обращению на e-mail Оператора; решение Оператора окончательно. Журнал действий модераторов хранится 90 дней.
7. Платные услуги
7.1. На момент версии 1.0 Сервис бесплатен. Появление платных функций оформляется отдельным документом с ценами и порядком возврата.
8. Ответственность
8.1. Оператор не отвечает за Контент Пользователей: мнения, ссылки и файлы, размещённые в Сервисе.
8.2. Ответственность Оператора ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев (для бесплатного использования — нулём).
8.3. Оператор не отвечает за убытки из-за перерывов, сбоев и действий других Пользователей.
8.4. Ничто в соглашении не исключает ответственность, которую нельзя исключить по закону.
9. Изменение условий
9.1. Оператор вправе изменять оферту, публикуя новую версию на этой странице с указанием даты. Существенные изменения — с уведомлением по e-mail и/или баннером в Сервисе.
9.2. Продолжение использования после вступления изменений в силу (14 дней с публикации) означает согласие с новой версией.
10. Прочее
10.1. Применимое право — законодательство РФ.
10.2. Споры — сначала обращение к Оператору, затем в суд по месту нахождения Оператора.
10.3. Недействительность одного пункта не отменяет остальные.
10.4. Отзыв согласия с офертой — прекращение использования Сервиса.
11. Контакты
[...e-mail Оператора, почтовый адрес...]